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云南彝良交警积极打造公安交管为民服务新常态

发布时间:2020-02-27 20:05:14 阅读: 来源:劈裂机厂家

如何在群众“最盼”上下功夫,在群众“最急”上见真情,在群众“最怨”上改作风?

云南彝良交警以结合“三严三实”和“公安交警系统集中开展突出问题专项整治”专题教育活动,从事故处理、路面管控、违法查处等与群众最密切的工作抓起,依靠贴心的服务,积极打造服务民生警务新常态。

群众满意是检验公安工作的唯一标准。为抓好出警速度,以最快速度做好接处警,减少群众求助等候时间,彝良交警认真实行24小时值班的勤务要求。一旦接到报警,以接到报警快速反应、快速处警为原则,事故处理民警就迅速反应,并以最快的速度赶赴现场进行处置和对危险路段的交通事故现场进行临时交通管制,有效提升对道路交通事故处置和路面的动态管控能力。

工作中,彝良交警要求出警民警严格按照接处警“三项规范”工作要求,做到出警时着装规范,携带装备齐全,处警动作规范到位,确保接处警人员的良好精神风貌。在接警过程中做到有礼有理有节,遇到警情集中导致处警时间滞后时,主动向当事人表示歉意并说明情况,争取当事人的理解,最大限度消除报警人的不满情绪。

为抓好处警效率,彝良交警在交通事故接处警中,能快速处理的尽量快速处理,一来减少当事人的来回奔波之苦,二来减少交通事故对道路交通的影响。对交通事故中当事人有交通违法行为的,做到教育与处罚相结合,力争每一起警情处置的社会效果与法律效果相统一。遇交通事故双方当事人情绪激动引发纠纷的,及时做好劝导、说服工作,以防矛盾激化。

在日常管理工作中,彝良交警认真收集一些发生在本辖区道路的典型案例,适时通过网络媒体,用以案说法的方式对外发布,警示驾乘人员,在道路行车要注意的一些安全事项,从细节上的热情服务,赢得了人民群众良好的口碑。

云南网记者 杨之辉 通讯员 曾杰洪

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